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10.05.2017 10:00 - 16:30 Uhr, Berlin, HDLE, Claire-Waldof-Straße 7

BVE-Krisenmanagement: Seminar Modul "Reklamation und Krise"

Fachseminar aus der Reihe "BVE-AFC-Krisenmanagement"

BVE-Krisenmanagement: Seminar Modul "Reklamation und Krise"

Veranstaltung
BVE-Krisenmanagement: Seminar Modul "Reklamation und Krise"
Datum
10.05.2017 10:00 - 16:30 Uhr
Ort
Berlin, HDLE, Claire-Waldof-Straße 7
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Flyer Seminar Modul "Reklamation & Krise“, 10. Mai 2017, Berlin (190 KB)
Produktbezogene Krisensituationen stellen an Hersteller vielfältige Herausforderungen, denen es zeitnah zu entsprechen gilt.

Aus der bewährten Reihe des BVE-Krisenmanagement findet am 10 Mai ein Fachseminar zum Thema "Reklamation und Krise" statt. Das Seminar beinhaltet u.a. eine Übung – Simulation eines Krisenfalls – von der Reklamation über die Behörden-Information bis zum Rückruf.

Zielgruppe des Fachseminars sind Geschäftsführung, Qualitätsmanagement, Rechtsabteilung, und Öffentlichkeitsarbeit.