Der Handel stellt sich den Fragen der Industrie: Kontroverse oder Konsens?

BVE-Krisenmanagement: Schulungsmodul „Industrie & Handel“

Berlin, 21.09.2007

Geschäftsführer und Krisenstabsmitglieder der Mitgliedsunternehmen im BVE-Krisenmanagement waren exklusiv zu der Veranstaltung am 17. September 2007 eingeladen, um mit den Verantwortlichen aus dem Handel die gegenseitigen Erwartungen an ein Krisenmanagement- und Rückrufsystem zu erörtern.

Erstmals bot sich den Teilnehmern die Möglichkeit mit zwei ausgewiesen Expertinnen des Lebensmitteleinzelhandels, Christiane Hämmerle, Kaufland Warenhandel GmbH & Co. KG, und Karen Baethke, Edeka Zentrale AG & Co. KG, über die gemeinsamen Fragestellungen im Rahmen des Krisen- und Rückrufmanagement zu diskutieren. In einem sehr regen und vertrauensvollen Meinungsaustausch wurde eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Handel und Industrie als wesentlicher Bestandteil eines funktionierenden Systems von beiden Seiten erachtet. Die konkrete Umsetzung muss in weiteren Terminen herausgearbeitet werden.

Abgerundet wurde das Programm durch einen Vortrag zum Thema: „Was Qualitätssicherungssysteme in der Krise leisten“. Dazu berichtete Oliver Thelen, Q+S Qualität und Sicherheit GmbH, anhand eines aktuellen Krisenfalls praxisnah. Auch hier wurde einmal mehr der Zusammenhalt von Marktpartnern und Wettbewerbern in Krisensituationen empfohlen. Silvia Niemann, Deutsche BP AG, erläuterte die besonderen Herausforderungen an ein Krisenmanagementsystem im Foodbereich von Tankstellen.

Der Wunsch nach Erfahrungsaustausch sowie nach Identifizierung und Bewältigung krisenbeeinflussender Faktoren hat den Bedarf nach weiteren Gesprächen zwischen Industrie und Handel aufgezeigt. Dazu haben die BVE-Mitgliedsunternehmen in Kürze wieder Gelegenheit.

Das nächste, auch für Nicht-Mitglieder offene Modul: „Betriebliches Kontinuitäts-Management & Logistik“ findet am 19. November 2007 in Bonn statt.

Eine Informationsveranstaltung zum Krisenmanagenemt findet am 15. Oktober 2007 im Rahmen der Anuga in Köln statt.